LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Rubyplay untuk Pengguna Malaysia

Di rubyplay, kami komited memastikan maklumat peribadi anda dilindungi serta diurus mengikut undang-undang tempatan dan teknologi terkini. Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk memastikan...

DATA PERIBADIKESELAMATAN MAKLUMATKHIDMAT CUSTOMER
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
rubyplay Polisi Privasi Rubyplay untuk Pengguna Malaysia

Pendekatan Kami terhadap Dasar Privasi di Malaysia

Dalam platform ini, kami mematuhi undang-undang perlindungan data di Malaysia, memastikan maklumat pengguna dikumpulkan secara sah dan digunakan hanya untuk tujuan pengurusan akaun dan transaksi. Kami tidak menjual maklumat kepada pihak ketiga dan mengekalkan rekod maklumat selama tempoh yang diperlukan untuk operasi dan kepatuhan undang-undang. Pengguna berhak mengakses maklumat mereka dan mengajukan permohonan untuk pembetulan atau penghapusan data melalui saluran sokongan. Maklumat

pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk proses deposit dan pengeluaran, selaras dengan piawaian keselamatan tertinggi di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

KHIDMAT SOKONGAN

Hubungi Kami Untuk Pembuangan Data dan Pertanyaan Privasi

Khusus mengenai maklumat peribadi anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel, sembang langsung, atau telefon. Kami mengutamakan privasi anda dan akan membantu anda dalam proses kemaskini data, penarikan data, atau permintaan penghapusan maklumat sekiranya anda tidak lagi ingin data anda disimpan. Khidmat sokongan beroperasi dari Isnin hingga Sabtu, dari 9 pagi hingga 6 petang, dan tersedia dalam bahasa Melayu dan Inggeris untuk kemudahan anda.

Team online

E-mel Sokongan

Sila hubungi [email protected] untuk sebarang pertanyaan berkaitan data anda.

Sembang Langsung

Kunjung ke bahagian sokongan di platform kami untuk perkhidmatan segera.

Nomor Telefon

Hubungi talian sokongan kami di +603-12345678 setiap hari dari 9 pagi hingga 6 petang.

KESELAMATAN & PRIVASI

Langkah-langkah Perlindungan Maklumat dan Maklumat Peribadi

Kami menggunakan langkah keselamatan digital terkini, termasuk enkripsi data dan sistem pengesahan ganda, untuk melindungi maklumat pengguna daripada akses tanpa kebenaran. Cookies digunakan untuk menyesuaikan pengalaman dan memastikan keselamatan transaksi. Data disimpan...

Pengurusan Data

Kami menyimpan maklumat anda dengan selamat dan hanya untuk tujuan pengurusan akaun serta pengeluaran pembayaran.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk memperbaiki pengalaman anda tanpa mengumpulkan maklumat peribadi yang tidak diperlukan.

Penghapusan Data

Anda berhak memohon penghapusan maklumat, dan kami akan membantu proses itu mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kawalan Akses

Hanya staf terlatih yang mempunyai kebenaran khusus yang boleh mengurus maklumat pengguna.

Sistem Pengesahan

Pengesahan dua faktor digunakan untuk akses akaun dan transaksi penting.

Hubungi kami

Terma dan syarat serta dasar privasi kami boleh diakses melalui talian sokongan atau portal akaun.

Soalan Berkaitan Privasi dan Data Peribadi di rubyplay

Kami mengumpul maklumat seperti nama, nombor telefon, dan data transaksi untuk mengurus akaun dan memastikan pengalaman selamat serta lancar. Data ini digunakan secara eksklusif untuk aktiviti dalam platform dan dirahsiakan mengikut dasar ini.

Ya, anda berhak mengakses, mengubah, atau memadam maklumat peribadi anda melalui halaman profil akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Kami membantu anda dalam proses tersebut untuk memastikan maklumat terkini dan tepat.

Maklumat disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengurusan platform dan mematuhi keperluan undang-undang. Setelah tempoh itu, maklumat akan dipadamkan atau dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Kami menggunakan protokol enkripsi, sistem keselamatan berbilang lapis, dan pengawalan akses ketat untuk melindungi maklumat anda dari akses tanpa kebenaran dan pencerobohan siber.

Anda boleh menghubungi kami untuk mempelajari cara menarik diri dari pengumpulan maklumat tertentu atau menghapuskan data anda, bergantung kepada keperluan dan undang-undang tempatan.

Semua perubahan akan diumumkan melalui laman ini dan kami akan memberi notis penuh sekiranya ada perubahan ketara terhadap dasar privasi atau pengendalian maklumat pengguna.

Segera hubungi pasukan sokongan kami untuk menjalani proses pengesahan dan tindakan lanjut. Kami komited melindungi maklumat anda dan menyelesaikan isu secepat mungkin.